„Wenn wir für Planung und Bau von Radwegen 5 Jahre brauchen sind wir gar nicht so schlecht!“ hören wir aus den kommunalen Verwaltungen. Aber wollen wir uns damit zufrieden geben? Natürlich nicht. Und es gibt auch Beispiele, bei denen es deutlich schneller geht. Die Arbeitsgemeinschaft Fahrradfreundliche Kommunen (AGFK) Brandenburg hat aus der Verwaltungspraxis heraus 10…

In dem Workshop gehen wir folgenden Fragen nach:Was ist Servicequalität und warum ist sie so wichtig, dass sie im Koalitionsvertrag der Landessregierung erwähnt wird?Wie unterscheiden wir gute von schlechter Servicequalität?Mit welchen einfachen Kniffen lässt sich Servicequalität verbessern? Neben einem Input nehmen wir einen bestehenden Online-Dienst unter die Lupe, identifizieren Stolpersteine und Wege, Verbesserungen konkret umzusetzen.…

Gute digitale Lösungen müssen nicht überall neu entwickelt werden. Erfolgreiche Nachnutzung kann dazu beitragen, Tools, Standards oder Prozesse schneller in die Fläche zu bringen und dabei vorhandene kommunale Expertise und Innovationskraft zu nutzen. In diesem Workshop begrüßen wir aktive und auch potenzielle Bereitsteller:innen und Nachnutzer:innen aus Kommunen, Landkreisen, Ministerien sowie dem verwaltungsnahen Umfeld, um zuvor…